如何留住、用好养老护理人才？听听南通这群年轻人怎么说

本文转自：人民日报客户端

近年来，随着社会养老护理需求不断增大，养老服务行业人才供不应求。截至去年底，南通312家备案养老机构中，有养老护理员4057人，但其中超过50岁者高达65%。吸引更多有专业背景的年轻人，成为众多养老机构最为迫切的需求。今年，南通卫生高等职业技术学院“00后”郑苏云，一毕业就收到了养老院的入职邀请，实现了从毕业到就业的无缝衔接。

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上午，南通市阳光护理院内一片欢声笑语，在充满节奏感的音乐中，“00后”护理员郑苏云正带领老人们学习手势舞。看着面前的老人们乐在其中，刚入职不久的郑苏云满心成就感：“我来这边差不多一个月，我们策划了相当多的活动，丰富了老人的生活，他们现在都知道有‘小郑’我这个小管家。”

郑苏云，毕业于南通卫生高等职业技术学院老年保健管理专业，大三时来到南通市阳光护理院实习，今年6月，她收到养老院的入职邀请，正式成为一名“养老社区管家”。“我很满意这里的薪资待遇、工作氛围，希望在这里能继续提升自己。”

在南通，多所职业院校开设养老护理相关专业，招生规模也在逐步扩大。江苏工程职业技术学院智慧健康养老服务与管理专业设立于2015年，从当年首批9名学生，到2022年的45名新生入学，招生数翻了五番。专业开设生活照料、基础护理、康复护理、老年活动等课程，力求培养复合型养老服务人才。

2019届毕业生沈浩宇从实习到就业，都在南通银城康养护理院。工作四年来，不仅成为爷爷奶奶眼中的“万人迷小沈”，更是从一名一线护理员，成长为给新老员工授课的护理培训师。“进入行业后，并不如之前想得那么简单，因为我们要把学校学的理论转化到工作的实际应用中，实操时更需要我们的细心、爱心、责任心。和老人相处也是一项技术活，需要我们去真心碰真心。”

目前，南通全市300多家养老机构中，超过50岁的护理员占65%。为了推动护理服务人员专业化，养老机构每年都会从职业或大专院校“抢订”毕业生。南通市阳光养老产业集团党支部副书记黄凯告诉记者，接受过专业化培养的实习生进来后，都将作为未来的管理人才进行培养，让他们发挥所长，承担一些管理工作，尽快走出一线转向管理职位，从而打通他们的晋升渠道。

今年就业季，江苏工程职业技术学院智慧健康养老服务与管理专业35名应届毕业生实现100%就业签约。越来越多“郑苏云”“沈浩宇”们的加入，为养老行业注入了新生力量。但养老护理人才踏上职业之路后，如何留住、用好，仍是行业管理者们共同面临的问题。

业内人士认为，吸引年轻人参与养老服务行业，不能仅凭他们的一腔热血和主动投入，还需在完善职业技能等级认定、打通晋升渠道、提高薪资待遇、加强专业培训等方面提供实实在在的“福利”，让年轻人可以看到自己在养老行业的发展前景，从而从根本上解决“后继无人”的困境。

“90后”全国人大代表、江苏南通佰仁堂常青乐龄护理院护理员李楠楠今年两会带来了一份“关于进一步打通医养结合养老机构医护人员职称晋升通道，从顶层设计上加强养老服务人才队伍建设”的建议。她认为，国家相关部门应新增医养结合机构医护人员评审专业目录，科学制定符合医养结合机构医护人员的职称评审标准。“医养结合机构专业技术相关工作作为实践性强的职称序列，评审要求可参照执行县级医院相同级别的医疗机构职称晋升要求。”

逐步探索，不断求解。当前，南通民政部门建立与养老护理员职业技能等级配套的薪酬激励机制，依据职业技能等级给予相应的一次性补贴，并按3~5万元奖补标准，建立养老服务机构护理岗位大专院校毕业生一次性入职奖励；同时建立养老服务人才褒扬机制，组织开展“最美养老护理员”评选活动，不断提高社会认同感和职业荣誉感，吸引年轻人深耕养老行业。