苏锡采样亭有了新使命

苏锡采样亭有了新使命

转型诊疗服务点，满足居民就近就诊需求

【资料图】

■本报记者 巩持平

近日，苏州姑苏区的核酸采样亭“转型升级”，陆续改为发热诊疗点，引发关注。人们为当地政府的做法点赞，更关心发热诊疗点所能发挥的实际作用——医务人员是否足够专业？药品和抗原检测试剂盒储备是否充足？若就诊人员过于集中，是否会发生拥堵？

“改造”花了大心思

从核酸采样亭到发热诊疗点，看似简单，其实，需要做的工作不少，苏州花了大心思。

在苏州姑苏区彩香一村社区卫生服务中心发热诊疗站，居民在大门口测温完毕，进入蓝色大棚候诊区排队就医，在“诊室亭”外看诊，随后在紧邻的“药房亭”外取药，即看即走，全程不进入室内，很像核酸采样的排队模式。

“优化疫情防控‘新十条’公布后，我们便开始准备分级诊疗等各方面工作。”苏州姑苏区社区卫生管理中心副主任曹巧璐介绍：一方面，社区卫生服务机构保障居民健康最为便捷，但有的因为硬件设施达不到要求，不能开设发热门诊，居民发热后可能得到指定医院就医，相对来说距离远了不少，还容易发生发热门诊前排长龙、三级医院医疗资源挤兑的情况；另一方面，随着核酸采样需求量下降，核酸采样亭工作量不饱和，有的点位甚至可以撤离。

两相结合考虑，姑苏区把部分核酸采样亭调到社区卫生服务机构，提供发热诊疗服务。发热诊疗站分为两批次逐步落地，第一批次13家，12月10日到位，第二批次18家，12月13日启用。核酸采样亭设施齐全，采用标准正压设计，确保外部空气不会进入，内设有空调、双重过滤系统、紫外线灯等设备，符合提供发热诊疗的要求。亭子有的摆在院子里，有的放在机构旁边，都在较为空旷通风的地方，降低就诊居民交叉感染的概率。

功能改变，不仅需要挪移位置，“背后是一个系统性工程”。曹巧璐说，发热诊疗站相当于社区卫生服务机构功能的延伸点，分为诊室和药房，社区全科医生七天轮流坐诊，提前进行人员排班安排，提前做好药品储备工作，并且架设医保POS机和网络，保证居民就诊顺畅。此外，所有诊疗站医护人员全天候在线，提供线上问诊热线，部分点位还依据实际情况，提供24小时的线下诊疗服务，最大限度满足居民的就诊需求。

就医服务“一站式”

在无锡，不少核酸采样小屋也有了新使命，变身便民医疗服务点。

无锡是最早完成构建“15分钟核酸采样服务圈”的城市之一。无锡市卫健委基层卫生处处长王炎介绍，核酸采样需求量下降后，无锡按照人口分布规律，重新布局小屋位置，改建成为医疗便民服务点。服务点的主要功能包括提供健康咨询、开药和用药指导、抗原检测指引，以及为孕妇、老人、重病人员等重点人群提供医疗协调。这些便民医疗服务点都配备了两名医务人员，早8点至晚8点为居民提供咨询。

目前，无锡已建成了1519个便民医疗服务点，其中由核酸采样小屋改建了499个，利用社区居委会（村民委员会）用房设置了514个，其他方式建设了506个，目前共接待居民16383人次。改为便民服务点的小屋，下步也准备通过灵锡App地图显示“便民医疗服务点”，分布全市各区、街道，实现“15分钟医疗便民服务圈”。

除此之外，浙江、安徽多地也开设便民医疗服务站。在杭州萧山、温州洞头、宁波海曙等地，闲置核酸采样点改造成为便民医疗服务点，采用“一医一药师”的服务方式，为居民提供挂号、诊疗、交费、配药“一站式”就医服务，方便患者就近就诊。在杭州和宁波，方舱核酸采样点与流动核酸采样车也同步改造为便捷发热医疗站点，诊疗车直接开进社区，居民在家门口便可就医。

在安徽芜湖，广场（方舱）便民发热门诊正在加紧建设，各广场（方舱）便民发热门诊将设置就诊室（台）、临时药房药库和设备物资保障库等，配备充足的解热镇痛药品、感冒药品和相关物资以及必要设备，同时铺设医疗信息系统，为市民就医提供更多便利和贴心服务。

在赞叹各地政府的创新和高效之余，人们也在追问，类似的经验该推广吗？

各地先行先试的经验说明，核酸采样亭想要变身，是项系统工程。重新选择点位，补充必需的硬件设备，人员配备到位，药品储备充足，才能让发热诊疗点和医疗便民服务点发挥应有的作用，真正让居民感受到便利和安心。

经验不难学，因时制宜、因地制宜的思路，更值得总结和借鉴。